Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 12 Nov. 2025
Responsable du traitement : Géraldine Glas-Bessy
Site : www.roseetsens.fr
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site roseetsens.fr exploité par Rose et Sens, entrepreneur individuel représenté par Géraldine Glas-Bessy. Cette politique et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel.
1. Données à caractère personnel
Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, email, adresse IP, etc.). Ces données sont collectées et traitées dans le cadre de la fourniture de nos services et de notre communication.
En utilisant notre site, vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette politique. Nous nous engageons à les protéger selon les réglementations en vigueur (RGPD).
2. Collecte des données
Vos données peuvent être collectées lorsque vous :
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Types de données collectées :
- Données d’identification (nom, prénom, email)
- Données de connexion (adresse IP, navigateur)
- Données de navigation (pages consultées)
- Données transactionnelles (historique d’achats)
- Données de contact (téléphone, adresse)
3. Cookies et technologies similaires
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Gestion des cookies :
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4. Durée de conservation
Vos données sont conservées selon les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de commande | 10 ans (obligations légales) |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | 13 mois maximum |
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées
Droit de rectification
Faire corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits :
Contactez-nous par email :
Ou par courrier à l’adresse de notre hébergeur :
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222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
France
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Hébergement sécurisé chez O2Switch (France)
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour régulières de sécurité
- Sauvegardes automatiques
💡 Bon à savoir : Bien que nous prenions toutes les précautions, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de protéger vos informations personnelles et de vous déconnecter après chaque utilisation sur un appareil partagé.
7. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter :
- Les évolutions légales (RGPD, loi française)
- Les nouvelles fonctionnalités de notre site
- Les changements dans nos pratiques de traitement
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Votre continuation d’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Contact et réclamation
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL – Service des Plaintes
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
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